Serviciul clienți
Ați cumpărat deja de la noi?
În acest caz, v-am trimis un link către pagina dumneavoastră de status. Aici puteți găsi informații despre comanda dumneavoastră, puteți vedea factura, urmări coletul și anula comanda.
Încă nu ați cumpărat de la noi?
Alegeți o categorie de mai jos sau găsiți răspunsul printre întrebările frecvente din partea de jos a paginii.
FAQ - Întrebări frecvente
Cum pot returna un produs?
Toate informa?iile despre returnarea produselor le g?si?i la acest link. Nu uita?i s? urma?i instruc?iunile de pe pagin?.
Am o problemă la finalizarea comenzii. Ce trebuie să fac?
Dacă întâmpinați probleme la finalizarea comenzii, vă rugăm să contactați departamentul nostru de relații cu clienții prin e-mail la info@skisport.ro sau prin intermediul site-ului nostru.
Ce pot face dacă m-am răzgândit în privința comenzii?
Împreun? cu confirmarea comenzii, v-am trimis un link c?tre pagina cu statusul comenzii. Acolo v? pute?i anula singur(?) comanda, cu condi?ia ca aceasta s? nu fi fost înc? expediat?.
Am un produs defect. Ce trebuie să fac?
Dacă doriți să depuneți o reclamație pentru un produs defect, puteți afla mai multe despre procedura de reclamații la acest link.
Aveți magazin fizic?
Din păcate, nu avem un magazin fizic.
Dacă nu sunteți sigur de mărime, vă recomandăm să comandați mai multe mărimi și să le returnați pe cele care nu vi se potrivesc.