Serviciul clienți

Aveți nevoie de ajutor sau îndrumare? Atunci ați ajuns în locul potrivit.

Ați cumpărat deja de la noi?
În acest caz, v-am trimis un link către pagina dumneavoastră de status. Aici puteți găsi informații despre comanda dumneavoastră, puteți vedea factura, urmări coletul și anula comanda.

Încă nu ați cumpărat de la noi?
Alegeți o categorie de mai jos sau găsiți răspunsul printre întrebările frecvente din partea de jos a paginii.

Echipa noastră de servicii pentru clienți este online de luni până joi între orele 09:00–16:00 și vineri între orele 09:00–15:30.



FAQ - Întrebări frecvente

Toate informa?iile despre returnarea produselor le g?si?i la acest link. Nu uita?i s? urma?i instruc?iunile de pe pagin?.

Dacă întâmpinați probleme la finalizarea comenzii, vă rugăm să contactați departamentul nostru de relații cu clienții prin e-mail la info@skisport.ro sau prin intermediul site-ului nostru.

Contacta?i?ne cât mai curând posibil prin e?mail la info@skisport.ro sau prin intermediul site-ului nostru. Vom încerca apoi s? oprim expedierea comenzii, dar nu putem garanta nimic. Dac? comanda a fost deja expediat?, ave?i dreptul de returnare a produselor în termen de 14 zile ?i trebuie s? returna?i produsele în mod obi?nuit. Informa?ii despre returnare g?si?i aici.

Dacă doriți să depuneți o reclamație pentru un produs defect, puteți afla mai multe despre procedura de reclamații la acest link. Nu uitați să ne contactați ÎNAINTE de a ne trimite produsul defect înapoi.

Din păcate, nu avem un magazin fizic.

Dacă nu sunteți sigur de mărime, vă recomandăm să comandați mai multe mărimi și să le returnați pe cele care nu vi se potrivesc.

Clienții noștri ne iubesc
    
Peste 500.000 de clienți din 2003.