Politica de confidențialitate

1. Informații de contact

Skisport.ro ApS
CVR-nr. 36054387
Damvej 114
DK-8471 Sabro
Phone: +45 29 40 68 13
Email: info@skisport.ro

2. Responsabil cu protecția datelor la Skisport.ro

Dacă ai întrebări privind politica noastră de confidențialitate, te rugăm să contactezi responsabilul nostru cu protecția datelor.

Telefon: +45 29 40 68 13
Email: info@skisport.ro

3. Colectarea datelor și utilizarea datelor personale

Skisport.ro nu colectează niciodată date personale despre tine dacă nu ni le-ai furnizat în mod expres prin consimțământ, de exemplu la cumpărarea unui produs. Dacă ne furnizezi date personale, le vom păstra și le vom folosi pentru a răspunde solicitării tale, pentru marketing, pentru servicii clienți, pentru analiza vânzărilor, pentru executarea comenzii etc.

Datele tale personale nu vor fi furnizate terților fără consimțământul tău clar.

De asemenea, nu colectăm date cu caracter sensibil despre tine.

4. Prelucrarea datelor personale – conformitatea acordului

În legătură cu comanda plasată pe Skisport.ro ai introdus o serie de date personale, inclusiv:

• Nume
• Adresa
• Adresa de e‑mail
• Numărul de telefon
• Datele de plată
• Mărimea hainelor (la achiziționarea de îmbrăcăminte)
• Mărimea încălțămintei (la achiziționarea de clăpari)
• Înălțimea/greutatea (dacă trebuie să reglăm schiurile)

Vom prelucra aceste date personale in vederea expedierii comenzii, deoarece sunt necesare pentru a ne îndeplini partea noastră a contractului. În plus, păstrăm informațiile astfel încât să ai posibilitatea de a trimite o reclamație referitoare la comandă. De asemenea, trebuie să păstrăm aceste date în cazul în care unele produse trebuie retrase din motive de siguranță. Aceste date sunt păstrate pe perioada prevăzută de legea daneză privind contabilitatea.

Datele tale, precum numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail, vor fi furnizate companiei noastre de transport, DPD și GLS, în vederea livrării comenzii.

5. Securitatea datelor

Atunci când prelucrăm datele tale personale în legătură cu îndeplinirea contractului, vom trata întotdeauna aceste date în condiții de siguranță și confidențialitate, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Datele tale vor fi utilizate numai în scopul pentru care au fost colectate și vor fi șterse când scopul este îndeplinit sau nu mai este relevant.

Folosim terți pentru procesarea plăților, iar utilizarea datelor de către aceștia este gestionată cu mare atenție la securitate (de exemplu 3D Secure). În acest scop folosim Altapay și Paypal.

5.1 Acorduri de prelucrare a datelor

Skisport.ro a încheiat acorduri de prelucrare a datelor cu procesatorii de date menționați mai sus, precum și cu diverși furnizori de sisteme, parteneri IT, firme de curierat și alți parteneri de afaceri cu care partajăm date. Aceasta este garanția noastră că respectă regulile aplicabile privind protecția, prelucrarea și stocarea datelor tale personale.

6. Informații, obiecții, modificări, portabilitatea datelor și ștergerea acestora

Ne poți contacta oricând pentru a afla ce date personale deținem despre tine. Acest lucru poate fi făcut contactând direct responsabilul nostru cu protecția datelor:

E-mail: info@skisport.ro
Tlf.: +45 29 40 68 13

Dacă există erori în informațiile noastre, ne poți cere să le corectăm astfel încât datele să fie corecte. Ai, de asemenea, dreptul de a primi datele pe care le deținem despre tine într-un format obișnuit (portabilitatea datelor). Dacă dorești modificări, te rugăm să îi scrii responsabilului nostru cu protecția datelor la adresa de e‑mail menționată mai sus.

Dacă nu mai dorești ca datele tale personale să fie prelucrate sau stocate de noi, sau dacă dorești să limităm prelucrarea acestora, ne poți trimite o solicitare la adresa de e‑mail menționată mai sus.

Datele tale (cu excepția adresei de e‑mail, dacă ai consimțit la prelucrarea acesteia în scopul primirii ofertelor) vor fi șterse în conformitate cu cerințele legii contabilității.

Dacă dorești să retragi consimțământul pentru prelucrarea adresei tale de e‑mail (pentru a putea primi newsletter și oferte relevante), poți face acest lucru în orice moment făcând clic pe linkul din fiecare e‑mail.

6.1 Dreptul de a fi uitat

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), intrat în vigoare la 25 mai 2018, vă acordă dreptul de a fi uitat. Asta înseamnă că ai dreptul ca Skisport.ro să elimine datele personale pe care nu mai dorești să le publicăm, prelucrăm sau stocăm.

Poți obține ștergerea datelor personale contactând responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de e‑mail menționată mai sus.

7. Încălcarea datelor

Skisport.ro are obligația de a raporta orice încălcare a datelor cu caracter personal, iar în cazul unei încălcări vom contacta agenția daneză pentru protecția datelor „Datatilsynet” fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 72 de ore de la notificarea responsabilului cu protecția datelor cu privire la încălcare.

Skisport.ro are procese care verifică în mod regulat dacă au avut loc încălcări ale securității datelor și a elaborat un plan de intervenție pentru gestionarea acestor situații.

8. Obligația de a furniza documentație

Suntem bucuroși să furnizăm toată documentația necesară autorităților relevante, cum ar fi agenția daneză pentru protecția datelor „Datatilsynet”. Documentația este parțial în limba daneză și parțial în limba engleză și include, dar nu se limitează la:
- Acorduri de prelucrare a datelor
- Descrieri de procese
- Politica de protecție a datelor
- Datamapping
- Manualul angajaților
- Planul de intervenție pentru gestionarea încălcărilor de date
- Documentație care atestă că datele au fost colectate legal

9. Politica de cookie‑uri

Folosim cookie‑uri pe site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a asigura funcționalitatea tehnică, a măsura traficul și a afișa conținut și reclame relevante. Cookie‑urile ne ajută să înțelegem cum este folosit site‑ul și ne permit să adaptăm funcțiile și comunicarea.

Un cookie este un fișier text mic, care se stochează în browserul tău pentru a recunoaște dispozitivul la vizite ulterioare. Cookie‑urile noastre nu conțin date personale și nu pot conține viruși.

Scopul utilizării cookie‑urilor pe site
Folosim cookie‑uri interne (first‑party) și externe (third‑party) în următoarele scopuri:

- Funcționalitate tehnică
- Măsurarea traficului
- Livrarea reclamelor, inclusiv controlul frecvenței și măsurarea utilizatorilor

Nu folosim cookie‑uri pentru publicitate direcționată individual.

Cât timp sunt păstrate cookie‑urile?
Cookie‑urile se șterg automat după un anumit număr de luni, în funcție de tipul cookie‑ului, dar sunt reînnoite la fiecare vizită pe site.

Cum ștergi sau eviți cookie‑urile
Dacă nu dorești să primești cookie‑uri, le poți bloca din setările browserului. Rețineți că anumite funcții ale site‑ului s-ar putea să nu funcționeze corect.

La ce folosesc cookie‑urile pe site?
Cookie‑urile sunt folosite pentru a realiza statistici demografice și de utilizare ale vizitatorilor noștri, astfel încât să putem îmbunătăți conținutul, funcționalitatea și publicitatea.

Google Analytics (măsurarea traficului)
Site‑ul folosește cookie‑uri de la Google Analytics pentru a măsura traficul pe site.

Poți dezactiva cookie‑urile Google Analytics aici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google
Folosim serviciile Google pentru publicitate și măsurare. Acestea pot folosi cookie‑uri pentru a afișa reclame mai relevante și pentru a măsura eficiența publicității.

Citește mai multe despre modul în care Google utilizează datele atunci când acorzi consimțământ pe site‑ul nostru: https://business.safety.google/privacy/

Rețele de publicitate
Site‑ul utilizează următoarele rețele de publicitate:

- Google
- Bing
- Meta Inc
- Partner-Ads

Puteți renunța la o serie de rețele publicitare care partajează informații sau accesează diferite rețele.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Dezvoltarea rapidă a internetului înseamnă că modificări ale prelucrării datelor personale pot deveni necesare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica această politică de confidențialitate.

În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa printr‑un anunț vizibil pe site‑ul nostru.

11. Facebook Advanced Matching

Folosim Facebook Advanced Matching, care îmbunătățește atribuirea și urmărirea conversiilor pentru reclamele Facebook. Colectăm și partajăm informații criptate cu Facebook (Meta) bazate pe nume, telefon, e‑mail și adresă. Aceste informații sunt folosite de Facebook pentru a identifica profilul dumneavoastră și pentru a crea audiențe asemănătoare. Puteți renunța în orice moment la cookie‑urile de marketing prin politica noastră de cookie‑uri.

14. Google Ads Enhanced Conversions

Folosim Google Ads – conversii extinse, care îmbunătățesc atribuirea și urmărirea conversiilor pentru reclamele Google. Colectăm și partajăm informații criptate cu Google (Alphabet Inc.) bazate pe nume, telefon, e‑mail și adresă. Aceste informații sunt folosite de Google pentru a identifica profilul Google și a urmări achiziția dumneavoastră. Puteți renunța în orice moment la cookie‑urile de marketing prin politica noastră de cookie‑uri. Utilizatorii Google pot, de asemenea, controla ce reclame vă sunt afișate în serviciile Google, inclusiv reclamele Customer Match, în setările Google pentru reclame.

15. Posibilitate de depunere a unei plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Skisport.ro ApS, acest lucru se poate face la Datatilsynet, la adresa Borgergade 28,5., DK-1300 København, telefon +45 33 19 32 00, e‑mail: dt@datatilsynet.dk.